Gizlilik Politikası

Bal Petshop olarak müşterilerimizin gizliliğini önemsiyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizden hizmet aldığınızda, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. İşte hangi bilgileri topladığımız, nasıl kullandığımız ve nasıl koruduğumuz hakkında bilmeniz gerekenler:

1. Toplanan Bilgiler

Bal Petshop olarak, müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için bazı kişisel bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:

  • Ad, soyad, telefon numarası, adres (sipariş teslimatı ve iletişim için)
  • Sipariş geçmişi ve tercih edilen ürünler (daha iyi alışveriş deneyimi sunmak için)
  • Web sitesi ziyaret verileri (çerezler aracılığıyla, site performansını analiz etmek ve geliştirmek için)

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
  • Müşteri destek hizmetleri sunmak
  • Kampanyalar ve özel teklifler hakkında bilgilendirme yapmak (onayınız dahilinde)
  • Web sitesinin performansını iyileştirmek

3. Kişisel Bilgilerin Korunması

Bal Petshop, kişisel bilgilerinizi gizli tutmayı taahhüt eder. Bilgileriniz, kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya izinsiz kullanılmaz. Sadece siparişlerinizi teslim etmek amacıyla iş ortaklarımız (örneğin, kargo firmaları) ile paylaşılabilir.

4. Çerezler (Cookies) ve Web Analizleri

Web sitemizi daha iyi hale getirmek için çerezler (cookies) kullanıyoruz. Çerezler, site kullanım alışkanlıklarınızı anlamamıza yardımcı olur ve size daha iyi bir deneyim sunmamızı sağlar. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kabul etmeyebilir veya silebilirsiniz.

5. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncellemelerden haberdar olmak için web sitemizi düzenli olarak ziyaret edebilirsiniz.

6. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya bilgilerinizin silinmesini talep etmek istiyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📞 0552 601 53 34
📍 Bal Petshop – Avcılar

Müşteri gizliliği konusundaki hassasiyetiniz için teşekkür ederiz! 🐾